スマホサポート支援サイト(iPhone ・Android)

このサイトは視覚障碍者のためのスマートフォンの使い方マニュアルを掲載しています。基本的な操作と音声による操作や、便利なアプリの紹介と使い方を案内します。なお、スマホの使い方などのサポートを受けたい方や各種お問い合わせは、各ページ下のリンクより「スマホサポート依頼・お問合せページ」からご連絡ください。

マニュアル一覧

以下のリンクより各マニュアルページが開きます。「iPhone の基本操作について」はこのままリンクボタンの下に進んでください。

iPhone 基本操作について

その1、音声入力や音声補助による操作

1-A Siri(シリ)とは、Siri(シリ)を使ってみよう

ポポンという合図音が聞こえるまでホームボタンを長押しし、｢なになにさんに電話をかけて｣のようにやってほしいことを頼みます。言い間違えたり、わからなくなったら、ホームボタンを短く押すだけでキャンセル出来ます。色々と試してみましょう。なお、ホームボタンの無い機種は、ホームボタンの代わりにサイドボタンを使用します。

Siriを起動して、「こんにちは！」と話しかけてみましょう。すると、「何かおてつだいできることはありますか？」と返答します。続けて「今、何時？」と話しかけてみましょう。現在の時間を教えてくれます。次にSiriを起動して、「明日の天気は？」と話しかけてみましょう。翌日の天気を教えてくれます。また、「１ドルは日本円ではいくら」、「日本で二番目に高い山はなに」という質問にも答えてくれます。

1-B VoiceOver(ボイスオーバー)とは

VoiceOverとは、iPhoneやiPadなどに初めから内蔵された画面読み上げ機能の事です。VoiceOverを使用した状態で画面に触れるなどすることで、目の見えない・見えにくい方も音声による説明で画面状況を確認することが可能です。また、Siriとの組み合わせによって、より多くの情報を得ることが可能となっています。さらに、電話をかけてきた相手やメールを送ってきた相手の名前を読み上げるなど、従来のらくらくホンなどのガラケーと同じような機能も備えています。

ポポンという合図音が聞こえるまでホームボタンを長押しして、｢ボイスオーバーオン｣と言います。｢ボイスオーバーがオンになりました｣という音声が聞こえたら、ホームボタンを短く１回押します。｢ボイスオーバーオン」のオンの部分をオフと言い換えることでVoiceOver を終了することも可能です。ホームボタンの無い機種では、ホームボタンの代わりにサイドボタンを使用します。※VoiceOverの機能は、購入直後はオフの状態です。VoiceOverの設定方法が分からない場合は携帯ショップで設定してもらうのもよいでしょう。

その2、VoiceOverを使用中のジェスチャー操作

(※ここで紹介する以外にも多くのジェスチャーがあります)

2-A ジェスチャーとは

iPhoneやiPadには、パソコンのようにマウスやキーボードがついていません。また、本体には、サイドボタンや音量調整といった限られたボタンしかなく、Siriを使用しない場合は、タッチパネル画面を指で触って操作する作りとなっています。この指で決まった動きをすることで特定の操作ができる機能を｢ジェスチャー｣と言います。｢ジェスチャー｣には様々な動きがあり、いくつかの｢ジェスチャー｣を覚えておくことで、目が見えない・見えにくい方もiPhoneやiPadの操作が可能となっています。VoiceOver中のジェスチャー操作についてですが、VoiceOverを起動している時とそうでない時では、同じジェスチャーを使用しても効果が異なります。VoiceOverに慣れていない方に画面を操作してもらう場合は、Siri等によりVoiceOverの機能を無効にしてから操作してもらうことをお勧めします。

2-B タッチ

指先で画面に軽く触れる動作をタッチと言います。どの指を使用しても良いですが、指の腹で画面に触れることがポイントです。爪では反応しませんので注意が必要です。タッチ操作を行うと、画面に表示されたアイコンやボタン文章など指が触れた項目を選択して読み上げます。タッチをしてから画面上で指を動かすスライドという操作があります。画面に触れた指を離さず、ゆっくりとなぞるように動かすことで、なぞった部分の指の下にある項目を順番に選択して、読み上げさせることができるため、範囲にある項目を探す場合に有効です。特に画面の四隅や左右の端、ホームボタンの近くにある項目を選択する際に便利です。

2-C タップ

指で画面を素早くトンと叩く動作をタップと言います。タップには、画面を叩く回数や使用する指の本数によって様々な効果の違いがあります。タップの呼び方は画面を叩く回数で次のように変わります。１回叩く動作 シングルタップ、２回叩く動作 ダブルタップ、３回叩く動作 トリプルタップ
４回叩く動作 クワトロタップ、また、使用する指の本数により、２本指でダブルタップ（マジックタップ）、３本指でトリプルタップなどと表現します。VoiceOverを使用中に使用頻度の高いタップ操作は以下です。

a.１本指でダブルタップ
ダブルタップとだけ表現される場合はこの操作を意味します。この動作を行うと、タッチやスライドで選択していた項目が有効になります。選択した項目がアイコンやボタンであれば、決定の役割となります。タップの際はトントンではなく、トトンのリズムで素早くタップします。

b.２本指でシングルタップ
この動作には、読み上げの一時停止や読み上げの再開の役割があります。

c.２本指でダブルタップ
この動作には、電話応答や切断、音楽再生や停止、音声入力の開始や停止などの役割があります。通称「マジックタップ」とも呼ばれます。

d.３本指でシングルタップ
この動作には、画面の選択位置を読み上げる役割があります。

e.３本指でダブルタップ
この動作には、ボイスオーバーの読み上げ停止や再開の役割があります。
※画面のズーム機能を設定している場合は、３本指でトリプルタップを行う必要があります

f.３本指でトリプルタップ
この動作は、スクリーンカーテンのオンやオフを切り替える役割があります。スクリーンカーテンとは、画面が暗くなり周囲の人から画面が見えなくなる機能のことです。※画面のズーム機能を設定している場合は、３本指でクワトロタップを行う必要があります。

2-D スワイプ

画面上のホコリを指で素早く払うイメージの動作をスワイプと言います。画面に指を置いてから動かすのではなく、必ず指を動かしながら画面に触れる必要があります。指を動かす方向により右スワイプや左スワイプ、上スワイプや下スワイプのように表現します。使用する指の本数によって、様々な効果の違いがあります。

VoiceOverを使用中に使用頻度の高いスワイプ操作は以下となります。

g.１本指で右スワイプ・左スワイプ : この動作は、画面に表示されたアイコンやボタン、文章などを、ひとつずつ選択して読み進めたり、戻ったりする際に使用します。右や左に１回スワイプするごとに項目がひとつ進んだり、戻ったりします。

h.１本指で上スワイプ・下スワイプ: この動作を行うと、タッチや左右のスワイプで選択した項目に対してできることをひとつずつ切り替えることができます。選択している項目により、選べる内容は変わります。

i.２本指で上スワイプ : この動作を行うと、画面に表示された内容を、先頭から連続で読み上げます。

j.２本指で下スワイプ : この動作を行うと、画面に表示された内容を、タッチやスワイプで選択した位置から連続で読み上げます。
k.３本指で上スワイプ・下スワイプ : この動作を行うと、画面表示を１ページ分、上や下にスクロール(移動)することが出来ます。

L.３本指で右スワイプ・左スワイプ : この動作を行うと、画面表示を１ページ分、右や左にスクロール(ずらす)することが出来ます。

2-E ローター

２本の指で、画面に置いた500円玉を押さえて回転させるイメージで指を動かします。この時、２本の指は距離を離して画面上に置きます。指を回転するように動かし続けると項目が変わっていきます。一度に目的の項目まで動かす必要はないため、ある程度回転させたら一度指を離し、再度同じ操作を行い、目的の項目を読み上げるまで繰り返し行います。「ローター」とは、VoiceOverがオンの時のみに使えるバーチャルコントローラー機能のことです。画面上の要素を素早く選択したり、特定の機能や設定に簡単にアクセスすることができます。また、見出しを選択後に、上や下にスワイプすることで、画面内の次の見出しや前の見出しに素早く移動することが出来ます。 Safari(サファリ)によるウェブページ操作で便利です。

そして読み上げ速度を選択後に、上や下にスワイプすることで、VoiceOverの読み上げ速度を早くしたり、遅くしたりすることが出来ます。しかしローターを誤って選択したまま操作をし、速度を変えてしまい戻せなくなる場合があります。最初は速度変更は有効になっているものの、慣れるまでは無効にしておいた方が良い場合があります。

その3、各種アプリの2通りの起動方法

Siriを利用して起動

ポポンという合図音が聞こえるまでホームボタンを長押しし、「メールを開いて」や「カメラを開いて」といったように声をかけます。これで、指定したアプリが起動します。※ホームボタンがない機種ではサイドボタンを使用します

ホーム画面から起動

タッチやスワイプでホーム画面に並んだアプリの中から目的のアプリを選び、ダブルタップして起動します。これで、指定したアプリが起動します。
※目的のアプリが、表示しているホーム画面内に無い場合は、３本指で左右にスワイプしてホーム画面のページを切り替えます

その4、アプリの終了について

ホーム画面に戻ったり他のアプリに切り替えても、今まで使っていたアプリは終了されず「操作していない状態」になるだけです。必ずしもアプリを終了させる必要はありませんが、意図しない動作をした場合やトラブルが起こった場合は、アプリの終了操作をします。

ホームボタンがある機種のアプリの終了方法

ホームボタンを素早く２回押し、開いているアプリを一覧で見ることができる状態にします。アプリ名を読み上げるので、対象のアプリか確認します。３本指で下から上にスワイプしてアプリを終了します。すべてのアプリを終了したら、自動でホーム画面に戻ります。

その5、ホーム画面のアプリを並べ替える

次のいずれかを行います。ドラッグ＆ドロップ: ホーム画面でアイコンをタップし、画面を指でダブルタップして3つの上昇音が聞こえるまで押したままにします。ドラッグするとアイコンの移動位置が、他のアイコンとの位置関係によって説明されます。アイコンが新しい場所に来たら、指を離します。アイコンを画面の端にドラッグして、別のホーム画面に移動します。

移動アクション: アプリをタップしてから下にスワイプすると、使用できるアクションが読み上げられます。「編集モード」と聞こえたら、ダブルタップしてアプリを並べ替えられる状態にします。移動したいアプリを選択し、下にスワイプして移動アクションでダブルタップします。アプリの移動先にVoiceOverカーソルを移動して、アクションを選択します。「移動をキャンセル」、「新規フォルダを作成」、「フォルダに追加」、「前に移動」、または「後に移動」を選択できます。完了したら「完了」をタップし、ダブルタップします。